Jutta Berkemer-Ziegler
08.08.2008, 11:46
Nachdem die Gemeinde Oberstenfeld bereits im Vorjahr unter den Top-Ten der Internetseiten aller Kommunen bis 20.000 Einwohner gelandet war, gelang dieses Jahr der Durchbruch.
So konnte die Oberstenfelder Delegation mit Bürgermeister Reinhard Rosner, Hauptamtsleiter Andreas Eschbach und Beate Hofer die Siegerurkunde der Rubrik „Innovation des Jahres“ beim Wettbewerb Internetdorf 2008 aus den Händen von Staatssekretärin Friedlinde Gurr-Hirsch MdL entgegen nehmen.
In der Laudatio der Preisverleihung für die „Innovation des Jahres“ hob der Vertreter des Innenministeriums, Dr. Albert Hermann, insbesondere die „virtuelle Poststelle“ und das „virtuelle Raumbuchungssystem“ hervor. Mit der „virtuellen Poststelle“ bietet die Gemeinde die Möglichkeit, vertrauliche Dokumente sicher und verschlüsselt über das Internet zu übermitteln.
Auch die Verwendung einer Signaturkarte ist möglich. Von den Gemeinderäten wird die virtuelle Poststelle bereits seit einiger Zeit als sicheres Postfach für Sitzungsunterlagen genutzt. So können die Ratsmitglieder von überall auf der Welt sicher ihre Beratungsunterlagen einsehen.
Reservierungen online
„Die Gemeinde Oberstenfeld ist mit ihrem Online-Service ein Vorreiter bei der Integration und Umsetzung von E-Government-Anwendungen auf kommunalen Websites“, würdigte die Jury das Angebot. Überzeugt hat die Jury auch die Idee, Reservierungen von Veranstaltungsräumen online vorzunehmen. So bietet die Verwaltung momentan schon die Möglichkeit Veranstaltungsräume per Internet zu buchen.
Barrierefreiheit und besserer Bürgerservice
Bei der Weiterentwicklung ihrer Website hat es sich die Gemeinde Oberstenfeld zum Ziel gesetzt, die Möglichkeiten des Internets zur Verbesserung ihres Bürgerservices zu nutzen. Mit einer Vielzahl von sinnvollen Funktionen stehen den Bürgern unterschiedliche Online-Services in einem „virtuellen Rathaus“ zur Verfügung. Damit kann der Bürger unnötige Behördengänge sparen. Gleichzeitig wurde auch auf einen barrierefreien Zugang Wert gelegt.
Nachdem die Bedeutung des Internets wächst und immer mehr Bürger einen Zugang zu diesem Medium finden, hat die Gemeindeverwaltung nun auch das Serviceangebot der Internetpräsentation gemeinsam mit dem KDRS Stuttgart als Partner deutlich ausgebaut. Es entstand ein „virtuelles Rathaus“, das sehr viele Dienstleistungen des „realen Rathauses“ abdeckt, und das rund um die Uhr.
Verschiedenste Angebote
Mit dem Ziel, den Bürgerservice zu optimieren, wurden verschiedene Angebote entwickelt, die es dem Bürger ermöglichen sollen, möglichst viele Angelegenheiten über das Internet bequem von zu Hause aus erledigen zu können. Im Einzelnen wurden folgende neue Angebote entwickelt:
1. Eine neue Rubrik „Online-Services“ bündelt alle wichtigen Angebote. Diese werden im folgenden dargestellt:
a) Raum-Reservierung online
Das neue Online-Raumreservierungs-System bietet dem Nutzer die Möglichkeit, eigene Veranstaltungen bequem von zu Hause aus planen zu können. Hierfür steht ein Online-Kalender bereit, der bereits vergebene Termine entsprechend anzeigt. Eine Reservierungsanfrage kann dann online von Jedermann durchgeführt werden.
Dies ist sowohl für private Feste als auch für Vereinsfeste eine spürbare Planungserleichterung. Nach der Reservierung des Raums durch den Bürger erhalten die zuständigen Mitarbeiter im Rathaus eine Nachricht, dass eine Reservierung auf der Plattform eingegangen ist und melden sich dann an die Plattform an. Dort wird die Bestätigung vorgenommen. Diese geht dann dem Bürger zu, der Raum ist für diesen Zeitpunkt als gebucht zu sehen.
b) Rückruf-Service
Mit einem Online-Formular kann sich der Bürger bei unserem Bürgerservice zwecks eines Rückrufs zu einer bestimmten Angelegenheit melden. Im Bürgerbüro werden dann die erforderlichen Informationen und Angaben vorbereitet und nach kurzer Zeit der Rückruf eines kompetenten Ansprechpartners vermittelt.
c) Interaktiver Ortsplan
Hier findet der Besucher der Website die öffentlichen Einrichtungen und Ämter der Gemeinde bequem über die Online-Karte. Daneben können Wanderwege und wichtige Punkte im Ort abgerufen werden. Besonderheit bei den öffentlichen Einrichtungen: Von den Anzeigepunkten in der Karte kann der Bürger direkt in die Angaben zum Amt der service-bw-Integration
springen.
d) Virtuelle Poststelle
Ab sofort bietet die Gemeinde Oberstenfeld auch die Möglichkeit, dass vertrauliche Dokumente sicher online übermittelt werden können. Mit der „virtuellen Poststelle“ steht jedem Nutzer nach der Anmeldung am Dienst ein verschlüsselter Onlinekanal zur Gemeinde zur Verfügung. Auch die Verwendung einer Signaturkarte ist möglich. Über die virtuelle Poststelle kann die Integrität der Daten, die Authentizität des Absenders und die Verbindlichkeit der Übermittlung sichergestellt werden. Damit kann die Forderung des Elektronikanpassungsgesetztes erfüllt werden. Damit wird
ein elektronischer Zugang zur Verwaltung eröffnet. Die Virtuelle Poststelle wird auch von den Gemeinderäten als Postfach für Sitzungsunterlagen genutzt. So können die Ratsmitglieder von überall auf der Welt sicher ihre Beratungsunterlagen einsehen.
e) Info-Service
RSS-Feed-Abo für Veranstaltungen, Sitzungsberichte, Pressemitteilungen und Vereinsmitteilungen – entsprechende RSS-Feeds sind bereits auf der Startseite hinterlegt.
f) Fragen rund „ums Amt“
Wer Fragen zu einer Dienstleistung der Gemeinde Oberstenfeld oder sogar einer anderen Behörde hat, ist hier richtig. Der Bürger oder sonstige Nutzer hat damit rechtssicheren, topaktuellen Zugriff auf sämtliche Behörden, Dienstleistungen, Formulare und Lebenslagen in Baden-Württemberg. Möglich ist dies durch die Vollintegration des Verwaltungsportals des Landes Baden-Württemberg.
g) Schadensmeldung online
Die Gemeindeverwaltung ist bei ihrer täglichen Arbeit auf Hinweise aus der Einwohnerschaft zu Gemeindeangelegenheiten angewiesen und dafür sehr dankbar. Naturgemäß werden uns Störungen irgendwelcher Art nicht immer gleich bekannt. So merkt beispielsweise der Straßenanlieger meistens zuerst, wenn irgendwo ein Straße nicht nicht brennt, ein Schlagloch entstanden ist, der Wasserdruck nachlässt oder ein Verkehrszeichen verdeckt ist. Mit einer Online-Schadensmeldung kann der Schaden oder das Problem rasch gemeldet und bei der Gemeindeverwaltung schnell weiterbearbeitet werden.
2. Zusätzlich zu dem Ausbau des Bürgerservices gibt es aber noch weitere Neuigkeiten.
Mit beeindruckenden Panoramafotos erlebt der Besucher Oberstenfeld, als wäre er vor Ort. Mit einem virtuellen Spaziergang kann man die Atmosphäre des historischen „Fleckens“ vom Bildschirm aus genießen: einfach zurücklehnen und sich durch die Sehenswürdigkeiten klicken.
3. Eher unscheinbar aber sehr praktisch, insbesondere auch für Ältere, ist die Möglichkeit einer Schriftgrößen-Veränderung. Diese wird auf allen Seiten angeboten und garantiert die optimale Anpassung zur besseren Lesbarkeit der Seiten. Technische Basis des neuen Webauftritts ist das Content-Management-System pirobase des Kölner Software-Hauses pironet NDH. Ein großer Vorteil dieses Systems ist es, dass die einzelnen Seiten des Internetauftritts dezentral zu pflegen sind. Ein weiterer Vorteil für Kommune und Internet-User liegt darin, dass sämtliche Anwendungen des seit einiger Zeit online verfügbaren baden-württembergischen Landesportals E-Bürgerdienste ebenfalls mit pirobase entwickelt wurden. Die vom Land bereitgestellten Module Dienstleistungen, Behördenführer, Lebenslagen, Stichwortverzeichnis und Formulare konnten so optimal in den Internetauftritt der Gemeinde integriert werden. Doch es gibt noch weitere interessante und nützliche Angebote auf der Website.
Schauen Sie einfach mal auf unserer Homepage www.oberstenfeld.de vorbei. Es lohnt sich!
So kann sich der Besucher bereits auf der Startseite über aktuelle Informationen, Veranstaltungen und E-Bürgerdienste informieren.
Die Such-Funktion erlaubt es, die gesamte Webpräsenz nach Schlagworten zu durchsuchen. Kontaktformulare erleichtern die Email-Korrespondenz mit den Mitarbeitern der Gemeinde. Wer keinen eigenen Internetzugang besitzt, kann gerne die öffentlich zugänglichen Informations-Terminals im Rathaus-Foyer und der Bücherei nutzen.
Az. 048.01
Von Andreas Eschbach - Hauptamtsleiter der Gemeinde Oberstenfeld.
So konnte die Oberstenfelder Delegation mit Bürgermeister Reinhard Rosner, Hauptamtsleiter Andreas Eschbach und Beate Hofer die Siegerurkunde der Rubrik „Innovation des Jahres“ beim Wettbewerb Internetdorf 2008 aus den Händen von Staatssekretärin Friedlinde Gurr-Hirsch MdL entgegen nehmen.
In der Laudatio der Preisverleihung für die „Innovation des Jahres“ hob der Vertreter des Innenministeriums, Dr. Albert Hermann, insbesondere die „virtuelle Poststelle“ und das „virtuelle Raumbuchungssystem“ hervor. Mit der „virtuellen Poststelle“ bietet die Gemeinde die Möglichkeit, vertrauliche Dokumente sicher und verschlüsselt über das Internet zu übermitteln.
Auch die Verwendung einer Signaturkarte ist möglich. Von den Gemeinderäten wird die virtuelle Poststelle bereits seit einiger Zeit als sicheres Postfach für Sitzungsunterlagen genutzt. So können die Ratsmitglieder von überall auf der Welt sicher ihre Beratungsunterlagen einsehen.
Reservierungen online
„Die Gemeinde Oberstenfeld ist mit ihrem Online-Service ein Vorreiter bei der Integration und Umsetzung von E-Government-Anwendungen auf kommunalen Websites“, würdigte die Jury das Angebot. Überzeugt hat die Jury auch die Idee, Reservierungen von Veranstaltungsräumen online vorzunehmen. So bietet die Verwaltung momentan schon die Möglichkeit Veranstaltungsräume per Internet zu buchen.
Barrierefreiheit und besserer Bürgerservice
Bei der Weiterentwicklung ihrer Website hat es sich die Gemeinde Oberstenfeld zum Ziel gesetzt, die Möglichkeiten des Internets zur Verbesserung ihres Bürgerservices zu nutzen. Mit einer Vielzahl von sinnvollen Funktionen stehen den Bürgern unterschiedliche Online-Services in einem „virtuellen Rathaus“ zur Verfügung. Damit kann der Bürger unnötige Behördengänge sparen. Gleichzeitig wurde auch auf einen barrierefreien Zugang Wert gelegt.
Nachdem die Bedeutung des Internets wächst und immer mehr Bürger einen Zugang zu diesem Medium finden, hat die Gemeindeverwaltung nun auch das Serviceangebot der Internetpräsentation gemeinsam mit dem KDRS Stuttgart als Partner deutlich ausgebaut. Es entstand ein „virtuelles Rathaus“, das sehr viele Dienstleistungen des „realen Rathauses“ abdeckt, und das rund um die Uhr.
Verschiedenste Angebote
Mit dem Ziel, den Bürgerservice zu optimieren, wurden verschiedene Angebote entwickelt, die es dem Bürger ermöglichen sollen, möglichst viele Angelegenheiten über das Internet bequem von zu Hause aus erledigen zu können. Im Einzelnen wurden folgende neue Angebote entwickelt:
1. Eine neue Rubrik „Online-Services“ bündelt alle wichtigen Angebote. Diese werden im folgenden dargestellt:
a) Raum-Reservierung online
Das neue Online-Raumreservierungs-System bietet dem Nutzer die Möglichkeit, eigene Veranstaltungen bequem von zu Hause aus planen zu können. Hierfür steht ein Online-Kalender bereit, der bereits vergebene Termine entsprechend anzeigt. Eine Reservierungsanfrage kann dann online von Jedermann durchgeführt werden.
Dies ist sowohl für private Feste als auch für Vereinsfeste eine spürbare Planungserleichterung. Nach der Reservierung des Raums durch den Bürger erhalten die zuständigen Mitarbeiter im Rathaus eine Nachricht, dass eine Reservierung auf der Plattform eingegangen ist und melden sich dann an die Plattform an. Dort wird die Bestätigung vorgenommen. Diese geht dann dem Bürger zu, der Raum ist für diesen Zeitpunkt als gebucht zu sehen.
b) Rückruf-Service
Mit einem Online-Formular kann sich der Bürger bei unserem Bürgerservice zwecks eines Rückrufs zu einer bestimmten Angelegenheit melden. Im Bürgerbüro werden dann die erforderlichen Informationen und Angaben vorbereitet und nach kurzer Zeit der Rückruf eines kompetenten Ansprechpartners vermittelt.
c) Interaktiver Ortsplan
Hier findet der Besucher der Website die öffentlichen Einrichtungen und Ämter der Gemeinde bequem über die Online-Karte. Daneben können Wanderwege und wichtige Punkte im Ort abgerufen werden. Besonderheit bei den öffentlichen Einrichtungen: Von den Anzeigepunkten in der Karte kann der Bürger direkt in die Angaben zum Amt der service-bw-Integration
springen.
d) Virtuelle Poststelle
Ab sofort bietet die Gemeinde Oberstenfeld auch die Möglichkeit, dass vertrauliche Dokumente sicher online übermittelt werden können. Mit der „virtuellen Poststelle“ steht jedem Nutzer nach der Anmeldung am Dienst ein verschlüsselter Onlinekanal zur Gemeinde zur Verfügung. Auch die Verwendung einer Signaturkarte ist möglich. Über die virtuelle Poststelle kann die Integrität der Daten, die Authentizität des Absenders und die Verbindlichkeit der Übermittlung sichergestellt werden. Damit kann die Forderung des Elektronikanpassungsgesetztes erfüllt werden. Damit wird
ein elektronischer Zugang zur Verwaltung eröffnet. Die Virtuelle Poststelle wird auch von den Gemeinderäten als Postfach für Sitzungsunterlagen genutzt. So können die Ratsmitglieder von überall auf der Welt sicher ihre Beratungsunterlagen einsehen.
e) Info-Service
RSS-Feed-Abo für Veranstaltungen, Sitzungsberichte, Pressemitteilungen und Vereinsmitteilungen – entsprechende RSS-Feeds sind bereits auf der Startseite hinterlegt.
f) Fragen rund „ums Amt“
Wer Fragen zu einer Dienstleistung der Gemeinde Oberstenfeld oder sogar einer anderen Behörde hat, ist hier richtig. Der Bürger oder sonstige Nutzer hat damit rechtssicheren, topaktuellen Zugriff auf sämtliche Behörden, Dienstleistungen, Formulare und Lebenslagen in Baden-Württemberg. Möglich ist dies durch die Vollintegration des Verwaltungsportals des Landes Baden-Württemberg.
g) Schadensmeldung online
Die Gemeindeverwaltung ist bei ihrer täglichen Arbeit auf Hinweise aus der Einwohnerschaft zu Gemeindeangelegenheiten angewiesen und dafür sehr dankbar. Naturgemäß werden uns Störungen irgendwelcher Art nicht immer gleich bekannt. So merkt beispielsweise der Straßenanlieger meistens zuerst, wenn irgendwo ein Straße nicht nicht brennt, ein Schlagloch entstanden ist, der Wasserdruck nachlässt oder ein Verkehrszeichen verdeckt ist. Mit einer Online-Schadensmeldung kann der Schaden oder das Problem rasch gemeldet und bei der Gemeindeverwaltung schnell weiterbearbeitet werden.
2. Zusätzlich zu dem Ausbau des Bürgerservices gibt es aber noch weitere Neuigkeiten.
Mit beeindruckenden Panoramafotos erlebt der Besucher Oberstenfeld, als wäre er vor Ort. Mit einem virtuellen Spaziergang kann man die Atmosphäre des historischen „Fleckens“ vom Bildschirm aus genießen: einfach zurücklehnen und sich durch die Sehenswürdigkeiten klicken.
3. Eher unscheinbar aber sehr praktisch, insbesondere auch für Ältere, ist die Möglichkeit einer Schriftgrößen-Veränderung. Diese wird auf allen Seiten angeboten und garantiert die optimale Anpassung zur besseren Lesbarkeit der Seiten. Technische Basis des neuen Webauftritts ist das Content-Management-System pirobase des Kölner Software-Hauses pironet NDH. Ein großer Vorteil dieses Systems ist es, dass die einzelnen Seiten des Internetauftritts dezentral zu pflegen sind. Ein weiterer Vorteil für Kommune und Internet-User liegt darin, dass sämtliche Anwendungen des seit einiger Zeit online verfügbaren baden-württembergischen Landesportals E-Bürgerdienste ebenfalls mit pirobase entwickelt wurden. Die vom Land bereitgestellten Module Dienstleistungen, Behördenführer, Lebenslagen, Stichwortverzeichnis und Formulare konnten so optimal in den Internetauftritt der Gemeinde integriert werden. Doch es gibt noch weitere interessante und nützliche Angebote auf der Website.
Schauen Sie einfach mal auf unserer Homepage www.oberstenfeld.de vorbei. Es lohnt sich!
So kann sich der Besucher bereits auf der Startseite über aktuelle Informationen, Veranstaltungen und E-Bürgerdienste informieren.
Die Such-Funktion erlaubt es, die gesamte Webpräsenz nach Schlagworten zu durchsuchen. Kontaktformulare erleichtern die Email-Korrespondenz mit den Mitarbeitern der Gemeinde. Wer keinen eigenen Internetzugang besitzt, kann gerne die öffentlich zugänglichen Informations-Terminals im Rathaus-Foyer und der Bücherei nutzen.
Az. 048.01
Von Andreas Eschbach - Hauptamtsleiter der Gemeinde Oberstenfeld.